Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten zu Bestellungen, Versand, Zahlung und mehr. Bei weiteren Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter.
Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsarten über unseren Zahlungsdienstleister. Die Auswahl wird Ihnen im Checkout angezeigt.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter [email protected]. Wir prüfen gerne, ob eine Änderung möglich ist.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja, Sie erhalten nach dem Kauf eine Rechnung per E-Mail. Die Rechnung enthält alle notwendigen Angaben gemäß den gesetzlichen Vorschriften.
Versand & Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 9,95 €. Ab einem Bestellwert von 50,00 € ist der Versand kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Versand.
In welche Länder wird geliefert?
Derzeit liefern wir innerhalb Deutschlands. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Rücksendungen & Umtausch
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir senden Ihnen dann die Rücksendeinformationen.
Wie lange habe ich Zeit für eine Rücksendung?
Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Die Frist gilt für unbenutzte und original verpackte Artikel.
Noch Fragen?
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 15935239